Das Werkzeug ist die kleinste Frage.
Zapier, Make und n8n verbinden Systeme miteinander, die keine gemeinsame Schnittstelle haben. Sie sind gut, sie sind bezahlbar, und sie sind austauschbar. Welches davon passt, ist eine Frage von einer halben Stunde, sobald klar ist, was überhaupt passieren soll.
Die Fragen davor sind die teuren: welcher Ablauf ist es genau, wer entscheidet an welcher Stelle, was passiert bei einem Fehler, und wer merkt es. Und eine Frage danach ist eine, bei der wir tatsächlich etwas beitragen: wo das Ding läuft. Ein Automatisierungsdienst, durch den Angebote, Personaldaten oder Rechnungen fließen, ist ein Auftragsverarbeiter. Wir betreiben solche Werkzeuge deshalb auch im eigenen Rechenzentrum, wenn der Ablauf es verlangt.
- Erst der Ablauf auf Papier, dann das Werkzeug
- Wo personenbezogene Daten fließen, zählt der Ort des Dienstes
- Auf Wunsch im eigenen Rechenzentrum statt bei einem Anbieter in Übersee
Zwischen diesen Systemen wird kopiert.
Die Handgriffe, die wir finden, liegen fast immer an derselben Stelle: dort, wo zwei Systeme nebeneinanderstehen, die nichts voneinander wissen. Das Postfach und die Warenwirtschaft. Die Tabelle und die Buchhaltung. Das Formular auf der Webseite und das CRM. Wir kennen diese Systeme, weil wir sie betreuen, und das verkürzt die Aufnahme erheblich.
Wann sich der Blick auf die Abläufe lohnt, und wann nicht.
Gewachsene Abläufe zwischen Systemen, die nicht miteinander reden
Ihr sucht jemanden, der einen fertig spezifizierten Ablauf baut
Jemand hat schon einmal ein Automatisierungswerkzeug abonniert und wenig damit gemacht
Ihr habt ein eigenes Team, das Abläufe aufnimmt und modelliert
Durch die Abläufe fließen Personal-, Kunden- oder Rechnungsdaten
Gesucht wird eine Agentur, die dauerhaft Abläufe betreut
Wir betreuen eure IT ohnehin und kennen die Systeme
Das Ziel ist ein Stellenabbau, nicht ein besserer Ablauf
Ein Erstgespräch, und ihr habt eine Liste.
Wir gehen durch, was bei euch jeden Tag von Hand passiert, und rechnen die drei teuersten Handgriffe auf ein Jahr hoch. Ob danach jemand etwas baut, und wer, ist eine zweite Frage.
- Kostenlos und unverbindlich
- Ohne Werkzeugempfehlung am Ende
Wer sich eure Abläufe ansieht.
Wir sind ein IT-Systemhaus und keine Automatisierungsagentur. Was wir mitbringen, ist die Kenntnis der Systeme, zwischen denen bei euch kopiert wird, und ein Rechenzentrum für den Fall, dass ein Ablauf nicht bei einem Anbieter in Übersee laufen soll.
Die meisten Automatisierungsprojekte scheitern nicht an der Technik. Sie scheitern daran, dass niemand aufgeschrieben hat, was eigentlich passieren soll.
